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- 太重要了！筆記不動產(chǎn)契約及廣告規(guī)定，保障自身權(quán)益
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【MyGoNews林湘慈/綜合報導(dǎo)】新北巿政府法制局消費者保護官(以下簡稱消保官)為確保不動產(chǎn)交易公平及保障消費者權(quán)益，於日前會同新北巿府地政局前往中永和、樹林、鶯歌及三樹等地區(qū)，擇定6家房仲業(yè)者所使用之定型化契約及銷售廣告進行現(xiàn)地查核。經(jīng)現(xiàn)場抽查結(jié)果業(yè)者所使用之定型化契約及銷售廣告均符合規(guī)定，惟涉有營業(yè)管理缺失，消保官業(yè)已當(dāng)場命業(yè)者即行改善。
消保官表示，本次查核主要是參照「不動產(chǎn)委託銷售定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項」及「要約書定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項」等內(nèi)容辦理。經(jīng)查本次業(yè)者所使用之售屋定型化契及廣告尚無發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定情形。但為保障消費者權(quán)益，消保官提醒消費者在買賣不動產(chǎn)時應(yīng)注意下列事項：
壹、在不動產(chǎn)委託銷售定型化契約方面：
一、在不動產(chǎn)委託銷售定型化契約方面(應(yīng)記載事項)：
1、有無記載契約審閱期不得少於三日(依消保法第11條之1規(guī)定，拋棄無效)。
2、有無依規(guī)定載明委託銷售期間(未記載委託銷售期間者，委託人得隨時以書面終止)。
3、有無依規(guī)定載明服務(wù)報酬(且其成數(shù)須空白不得預(yù)先書明)。
4、有無依規(guī)定載明受託人義務(wù)(尤須註明是否授權(quán)受託人收受定金)。
5、有無依規(guī)定載明沒收定金處理方式(受託人最高取得沒收定金 50 ％且不得再請求服務(wù)報酬或費用)。
二、在不動產(chǎn)委託銷售定型化契約方面(不得記載事項)：
1、不得約定繳回委託銷售契約(書面契約雙方須各執(zhí)1份，以釐清雙方權(quán)利義務(wù))。
2、約定服務(wù)報酬不得超過中央主管機關(guān)之規(guī)定(買賣雙方合計最高為交易金額千分之六)。
三、在不動產(chǎn)要約書定型化契約方面(應(yīng)記載事項)：
1、有無記載契約審閱期不得少於三日(依消保法第11條之1規(guī)定，拋棄無效)。
2、有無依規(guī)定載明要約撤回權(quán)(但買方於賣方承諾送達後則不得要約撤回)。
3、有無依規(guī)定載明要約生效日期(須經(jīng)買賣雙方簽認(rèn))。
四、在不動產(chǎn)要約書定型化契約方面(不得記載事項)：
不得約定在契約成立前，受託人得向消費者收取斡旋金、定金或其他任何名目之費用(即消費者無須付款要約)。
貳、在不動產(chǎn)廣告內(nèi)容應(yīng)注意下列事項：
1、廣告不得使用未經(jīng)明確定義之「使用面積」、「受益面積」、「銷售面積」等名詞。
2、廣告標(biāo)示不動產(chǎn)坐落地點應(yīng)與事實相符，或其差異得為一般消費大眾接受。
3、廣告對於公有公共設(shè)施(如學(xué)校、公園、運動場、政府機關(guān)與捷運車站等)之表示應(yīng)與事實狀況相符，或其差異得為一般消費大眾接受。
4、廣告對於交通狀況、時間或空間距離之表示應(yīng)與事實狀況相符，或其差異得為一般消費大眾接受。
5、廣告對於不動產(chǎn)之外在環(huán)境、視野或景觀之表示應(yīng)與事實狀況相符，或其差異得為一般消費大眾接受。
消保官表示，本次受調(diào)查之房仲業(yè)者以加盟店較多，為釐清並使消費者瞭解其與加盟總部之關(guān)係，均已在其定型化契約中加註「加盟店與加盟總部為不同之法人，財務(wù)與法律責(zé)任各自獨立」等字樣規(guī)定。另消保官強調(diào)提醒消費者對於「不動產(chǎn)說明書」(產(chǎn)權(quán)調(diào)查說明書)內(nèi)容，消費者可參考「不動產(chǎn)說明書應(yīng)記載及不得記載事項」(包括成屋及預(yù)售屋)規(guī)定審視不動產(chǎn)說明書，以保護自身權(quán)益。尤其在經(jīng)過臺南大地震之後，消保官建議中央主管機關(guān)應(yīng)將「土地斷層區(qū)」或「土地液化區(qū)」等交易資訊，列入房仲業(yè)者應(yīng)揭露重大交易資訊，以保障消費者權(quán)益。
消保官指出，房仲業(yè)者執(zhí)行業(yè)務(wù)應(yīng)依「不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理條例」規(guī)定，將相關(guān)相關(guān)定型化契約及房屋廣告等交易資訊充分正確揭露，以保障消費者權(quán)益，避免消費糾紛發(fā)生。
消保官表示，本次查核主要是參照「不動產(chǎn)委託銷售定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項」及「要約書定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項」等內(nèi)容辦理。經(jīng)查本次業(yè)者所使用之售屋定型化契及廣告尚無發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定情形。但為保障消費者權(quán)益，消保官提醒消費者在買賣不動產(chǎn)時應(yīng)注意下列事項：
壹、在不動產(chǎn)委託銷售定型化契約方面：
一、在不動產(chǎn)委託銷售定型化契約方面(應(yīng)記載事項)：
1、有無記載契約審閱期不得少於三日(依消保法第11條之1規(guī)定，拋棄無效)。
2、有無依規(guī)定載明委託銷售期間(未記載委託銷售期間者，委託人得隨時以書面終止)。
3、有無依規(guī)定載明服務(wù)報酬(且其成數(shù)須空白不得預(yù)先書明)。
4、有無依規(guī)定載明受託人義務(wù)(尤須註明是否授權(quán)受託人收受定金)。
5、有無依規(guī)定載明沒收定金處理方式(受託人最高取得沒收定金 50 ％且不得再請求服務(wù)報酬或費用)。
二、在不動產(chǎn)委託銷售定型化契約方面(不得記載事項)：
1、不得約定繳回委託銷售契約(書面契約雙方須各執(zhí)1份，以釐清雙方權(quán)利義務(wù))。
2、約定服務(wù)報酬不得超過中央主管機關(guān)之規(guī)定(買賣雙方合計最高為交易金額千分之六)。
三、在不動產(chǎn)要約書定型化契約方面(應(yīng)記載事項)：
1、有無記載契約審閱期不得少於三日(依消保法第11條之1規(guī)定，拋棄無效)。
2、有無依規(guī)定載明要約撤回權(quán)(但買方於賣方承諾送達後則不得要約撤回)。
3、有無依規(guī)定載明要約生效日期(須經(jīng)買賣雙方簽認(rèn))。
四、在不動產(chǎn)要約書定型化契約方面(不得記載事項)：
不得約定在契約成立前，受託人得向消費者收取斡旋金、定金或其他任何名目之費用(即消費者無須付款要約)。
貳、在不動產(chǎn)廣告內(nèi)容應(yīng)注意下列事項：
1、廣告不得使用未經(jīng)明確定義之「使用面積」、「受益面積」、「銷售面積」等名詞。
2、廣告標(biāo)示不動產(chǎn)坐落地點應(yīng)與事實相符，或其差異得為一般消費大眾接受。
3、廣告對於公有公共設(shè)施(如學(xué)校、公園、運動場、政府機關(guān)與捷運車站等)之表示應(yīng)與事實狀況相符，或其差異得為一般消費大眾接受。
4、廣告對於交通狀況、時間或空間距離之表示應(yīng)與事實狀況相符，或其差異得為一般消費大眾接受。
5、廣告對於不動產(chǎn)之外在環(huán)境、視野或景觀之表示應(yīng)與事實狀況相符，或其差異得為一般消費大眾接受。
消保官表示，本次受調(diào)查之房仲業(yè)者以加盟店較多，為釐清並使消費者瞭解其與加盟總部之關(guān)係，均已在其定型化契約中加註「加盟店與加盟總部為不同之法人，財務(wù)與法律責(zé)任各自獨立」等字樣規(guī)定。另消保官強調(diào)提醒消費者對於「不動產(chǎn)說明書」(產(chǎn)權(quán)調(diào)查說明書)內(nèi)容，消費者可參考「不動產(chǎn)說明書應(yīng)記載及不得記載事項」(包括成屋及預(yù)售屋)規(guī)定審視不動產(chǎn)說明書，以保護自身權(quán)益。尤其在經(jīng)過臺南大地震之後，消保官建議中央主管機關(guān)應(yīng)將「土地斷層區(qū)」或「土地液化區(qū)」等交易資訊，列入房仲業(yè)者應(yīng)揭露重大交易資訊，以保障消費者權(quán)益。
消保官指出，房仲業(yè)者執(zhí)行業(yè)務(wù)應(yīng)依「不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理條例」規(guī)定，將相關(guān)相關(guān)定型化契約及房屋廣告等交易資訊充分正確揭露，以保障消費者權(quán)益，避免消費糾紛發(fā)生。
